Latupo GmbH

Directeuren: Britta Hugenroth, André Zuppa

BTW-ID: DE283693841

Zetel: Hamburg, Amtsgericht Hamburg HRB 123527

 

Algemene voorwaarden voor dit aanbod

§ 1 Algemeen

(1) Deze algemene voorwaarden gelden voor alle contracten, leveringen en overige diensten van Latupo GmbH, Bei den Mühren 5, 20457 Hamburg, (hierna: „verkoper“), betreffende de online winkel sporprotplus.com en alle aan het domein verbonden subdomeinen. Afwijkende bepalingen van klanten zijn niet van toepassing, tenzij de verkoper dit schriftelijk heeft bevestigd. Individuele afspraken tussen de verkoper en de klanten hebben altijd voorrang.

(2) De zakelijke relaties tussen de verkoper en de klanten zijn onderworpen aan het recht van de Bondsrepubliek Duitsland. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de geboden bescherming niet wordt ontnomen door dwingende bepalingen van het recht van de staat waarin de consument zijn gewone verblijfplaats heeft. De toepassing van het VN-Kooprecht is uitgesloten.

(3) De contracttaal is Duits.

(4) De bevoegde rechtbank is Hamburg, voor zover de klant koopman is of een rechtspersoon van publiekrecht of een publiekrechtelijk speciaal vermogen. Hetzelfde geldt als een klant geen algemene rechtbank in Duitsland heeft of de woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van dagvaarding niet bekend is.

(5) Wij leveren binnen Duitsland en Oostenrijk.

(6) Onze producten zijn ontworpen voor gebruik in de privéomgeving en niet geschikt voor medische, therapeutische of commerciële doeleinden.

§ 2 Inhoud van de overeenkomst en totstandkoming van de overeenkomst

(1) De verkoper biedt de klanten in de online winkel sporprotplus.com goederen aan op het gebied van sport, fitness en vrije tijd.

(2) Bij het winkelen in de online winkel komt een koopovereenkomst tot stand door de aanvaarding van de bestelling van de klant door de verkoper. Prijsvermeldingen in de online winkel vormen geen aanbod in juridische zin. De ontvangst en aanvaarding van de bestelling worden aan de klant per e-mail bevestigd. 

(3) Wij slaan onze contractteksten op. Deze zijn voor de klant niet toegankelijk. Wij raden daarom alle klanten aan om uiterlijk direct na het sluiten van de overeenkomst de contracttekst/het aanbod inclusief onze algemene voorwaarden uit te printen.

(4) Wij wijzen er nadrukkelijk op dat de invoer in principe te allen tijde tot het bindend sluiten van de overeenkomst nogmaals gecontroleerd en gecorrigeerd kan worden. U kunt uw invoer met name corrigeren door op de knop "terug" te klikken of door het laatst geopende venster te sluiten (door op het symbool „X“ te klikken).

§ 3 Prijzen, verzendkosten, omzetbelasting en betaling

(1) Bij aankoop via de online winkel geldt de prijs waarop de koopovereenkomst tot stand is gekomen (vgl. § 2 lid 2). Verder gelden de overeengekomen prijzen. Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke omzetbelasting die op de factuur aan de klant afzonderlijk wordt vermeld.

(2) De prijzen zijn inclusief verzend- en verpakkingskosten.

(3) Kortingscodes en waardebonnen zijn niet combineerbaar. Er kan slechts één code of bon per bestelling worden gebruikt.

(4) De levering aan klanten door de verkoper vindt plaats volgens de wens van de klant via de volgende betaalmethoden:

• PayPal
• Kredietkaart
• Google Betalen
• Apple Betalen
• Shopify Pay
• Factuur met Klarna
• Sofort met Klarna
• iDeal
• EPS
• Bancontact
• Amazon Betalen

(5) In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij de volgende betaalopties aan. De betaling vindt steeds plaats aan Klarna:

Factuur: De betalingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf verzending of, bij andere diensten, vanaf het beschikbaar stellen van de dienst. De volledige factuurvoorwaarden voor de landen waar deze betaalmethode beschikbaar is vindt u hier: Duitsland, Oostenrijk.
Sofort: De afschrijving van uw rekening vindt direct plaats na het plaatsen van de bestelling.

Het gebruik van de betaalmethode factuur vereist een positieve kredietwaardigheidscontrole. Meer informatie en de gebruikersvoorwaarden van Klarna vindt u hier. Algemene informatie over Klarna vindt u hier. Uw persoonsgegevens worden door Klarna behandeld in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en volgens de bepalingen in de privacyverklaring van Klarna.

(6) Komt een klant in gebreke met zijn betalingsverplichtingen, dan kan de verkoper schadevergoeding eisen volgens de wettelijke bepalingen en/of de overeenkomst ontbinden.

(7) De verkoper stuurt de klant altijd een factuur, die bij levering van de goederen per e-mail in tekstvorm wordt toegezonden.

§ 3 Levering en risico-overgang

(1) De bestelde goederen worden, tenzij contractueel anders overeengekomen, geleverd op het door de klant opgegeven adres.

(2) De beschikbaarheid van de afzonderlijke goederen wordt vermeld in de productbeschrijvingen. Voorraadartikelen worden door de verkoper verzonden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, binnen 5 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst. De termijn voor levering begint bij betaling via PayPal op de dag na het geven van de betalingsopdracht aan de overboekende kredietinstelling. Valt de laatste dag van de termijn op een zaterdag, zondag of een door de overheid erkende feestdag op de plaats van levering, dan wordt die dag vervangen door de eerstvolgende werkdag. Is bij een verkoop via de webshop het artikel als niet op voorraad gemarkeerd, dan doet de verkoper zijn best om zo snel mogelijk te leveren. Opgegeven levertijden door de verkoper zijn vrijblijvend, tenzij de leverdatum uitzonderlijk door de verkoper bindend is toegezegd.

(3) De verkoper behoudt zich het recht voor een gedeeltelijke levering te verrichten, indien dit voor een vlotte afhandeling voordelig lijkt en de gedeeltelijke levering voor de klant niet uitzonderlijk onredelijk is. Meer kosten die door gedeeltelijke leveringen ontstaan, worden niet aan de klant in rekening gebracht.

(4) De verkoper behoudt zich het recht voor zich van de verplichting tot nakoming van het contract te onttrekken, indien de goederen door een leverancier op de dag van levering moeten worden aangeleverd en de aanlevering geheel of gedeeltelijk uitblijft. Dit voorbehoud van zelflevering geldt alleen indien de verkoper het uitblijven van de aanlevering niet te wijten is. De verkoper is niet aansprakelijk voor het uitblijven van de prestatie, voor zover tijdig met de leverancier een zogenaamd congruent dekkingscontract is gesloten om aan de contractuele verplichtingen te voldoen. Worden de goederen niet geleverd, zal de verkoper de klant onverwijld over deze omstandigheid informeren en een reeds betaalde koopprijs en verzendkosten terugbetalen. Het risico van toevallige ondergang en toevallige verslechtering van de goederen gaat bij overdracht over op de klant. Is de klant ondernemer, dan gaat bij koop op afstand het risico van toevallige ondergang en toevallige verslechtering van de goederen evenals het risico van vertraging reeds over bij aflevering van de goederen aan de expediteur, vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon.

§ 4 Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper tot alle vorderingen uit het contract zijn voldaan; in het geval dat de klant een rechtspersoon van publiekrecht, een publiekrechtelijk speciaal vermogen of een ondernemer is die zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit uitoefent, ook daarbovenop uit de lopende zakelijke relatie tot alle vorderingen die de verkoper in verband met het contract toekomen, zijn vereffend.

§ 5 Aansprakelijkheid voor materiële en juridische gebreken

(1) Voor zover gebreken aanwezig zijn, heeft de klant de wettelijke garantie rechten volgens de volgende bepalingen. Zijn bij het contract alleen kooplieden betrokken, dan zijn aanvullend de §§ 377 e.v. HGB van toepassing.

(2) Schade die door onjuiste handelingen van de klant bij het plaatsen, aansluiten, bedienen of opslaan van de goederen wordt veroorzaakt, geeft geen recht op garantie tegenover de verkoper. Instructies voor correct gebruik kan de klant ontlenen aan de beschrijvingen van de fabrikant.

(3) Gebreken moeten door de klant binnen een garantietermijn van twee jaar voor nieuwe zaken respectievelijk één jaar voor gebruikte zaken aan de verkoper worden gemeld. Is de klant ondernemer, dan bedraagt de garantietermijn voor nieuwe zaken één jaar. Voor gebruikte zaken is de garantie tegenover ondernemers uitgesloten. De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de verkoper een gebrek opzettelijk heeft verzwegen of een garantie voor de eigenschappen van de goederen heeft gegeven. De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook niet voor schadevergoedingsvorderingen van de klant die gericht zijn op vergoeding van lichamelijk letsel of gezondheidsschade door een gebrek waarvoor de verkoper aansprakelijk is, of die gebaseerd zijn op opzettelijk of grove nalatigheid van de verkoper of haar hulppersonen. De bovenstaande beperkingen gelden niet voor gebreken aan een bouwwerk of een zaak die overeenkomstig de gebruikelijke toepassing voor een bouwwerk is gebruikt en de gebrekkigheid daarvan heeft veroorzaakt. De bovenstaande beperkingen gelden ook niet indien de verkoper een gebrek opzettelijk heeft verzwegen of een garantie voor de eigenschappen van de goederen heeft gegeven, en niet voor schadevergoedingsvorderingen van de klant die gericht zijn op vergoeding van lichamelijk letsel of gezondheidsschade door een gebrek waarvoor de verkoper aansprakelijk is, of die gebaseerd zijn op opzettelijk of grove nalatigheid van de verkoper of haar hulppersonen.

(4) Als er gebreken zijn en deze tijdig zijn gemeld, heeft de verkoper het recht op nakoming. Als de nakoming faalt, heeft de klant het recht om in overleg de koopprijs te verlagen of de overeenkomst te ontbinden. Verder gelden de wettelijke bepalingen.

§ 6 Informatieplichten bij transportschade

Als goederen met duidelijke schade aan de verpakking of de inhoud worden geleverd, moet de klant dit zonder afbreuk te doen aan zijn garantie rechten (§ 6) onmiddellijk bij de vervoerder/verzenddienst melden en onverwijld contact opnemen met de verkoper via e-mail of op een andere manier (fax/post), zodat deze eventuele rechten tegenover de vervoerder/verzenddienst kan behouden.

§ 7 Uitsluiting van aansprakelijkheid

(1) Buiten de aansprakelijkheid voor materiële en juridische gebreken is de verkoper onbeperkt aansprakelijk voor zover de schadeoorzaak berust op opzet of grove nalatigheid. Zij is ook aansprakelijk voor licht nalatige schending van essentiële verplichtingen (verplichtingen waarvan de schending het bereiken van het contractdoel in gevaar brengt) evenals voor de schending van kardinale verplichtingen (verplichtingen waarvan de nakoming de juiste uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de klant regelmatig vertrouwt), maar telkens alleen voor de voorzienbare, contracttypische schade. Voor licht nalatige schending van andere dan de genoemde verplichtingen is de verkoper niet aansprakelijk.

(2) De aansprakelijkheidsbeperkingen van de voorgaande alinea gelden niet bij letsel aan leven, lichaam en gezondheid, voor een gebrek na het overnemen van een garantie voor de eigenschappen van het product en bij opzettelijk verzwegen gebreken. De aansprakelijkheid volgens de productaansprakelijkheidswet blijft onverminderd van kracht.

(3) Indien de aansprakelijkheid van de verkoper is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van haar werknemers, vertegenwoordigers en hulppersonen.

§ 8 Gegevensbescherming

(1) De klant is ervan op de hoogte dat de voor de uitvoering van de bestelling benodigde persoonlijke gegevens door de verkoper op dragers worden opgeslagen en heeft de privacyverklaring [in aansluiting op § 9] met betrekking tot de gegevensverwerking bij bestellingen gelezen. Het verstrekken van andere dan optioneel gemarkeerde gegevens dient ter verbetering van de afhandeling van uw bestelling. Het verstrekken van deze gegevens gebeurt uitdrukkelijk vrijwillig en met uw toestemming. De opgeslagen persoonlijke gegevens worden door de verkoper uiteraard vertrouwelijk behandeld. Het verzamelen, verwerken en gebruiken van de persoonsgegevens van de klant gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Duitse federale wet op gegevensbescherming (BDSG) en de Telemediawet (TMG).

(2) De klant heeft het recht om zijn toestemming te allen tijde met toekomstige werking in te trekken. De verkoper is in dat geval verplicht de persoonlijke gegevens van de klant te verwijderen. De gegevens die noodzakelijk zijn voor het afhandelen van bestellingen verwijderen wij zodra opslag niet meer nodig is, of beperken de verwerking indien wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

§ 9 Informatie over het herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand:

§ 9.1 Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Latupo GmbH, Bei den Mühren 5, 20457 Hamburg, Tel. 040 4328243910, Fax: 040 4328243918, E-Mail: service@sportplus.org) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief, fax of e-mail) over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen, te informeren. U kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. U kunt het modelformulier voor herroeping of een andere ondubbelzinnige verklaring ook downloaden, invullen en verzenden via onze website sporprotplus.com. Als u van deze mogelijkheid gebruikmaakt, zullen wij u (bijvoorbeeld per e-mail) een bevestiging van de ontvangst van een dergelijke herroeping sturen. Voor het behoud van de herroepingstermijn is het voldoende dat u de kennisgeving over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

§ 9.2 Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze heeft gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht vanwege deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder is. U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons te retourneren:

Tronex Service
Latupo Retouren
Am Bahndamm 1C
D-48455 Bad Bentheim

terug te sturen of te overhandigen. De termijn wordt in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig was om de aard, kenmerken en werking van de goederen te onderzoeken.

Model herroepingsformulier:

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.)

Aan:
Latupo GmbH
Bei den Mühren 5
20457 Hamburg

Hierbij herroep ik/wij (*) het door mij/ons (*) gesloten contract betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*):
Besteld op (*)/ontvangen op (*):
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier):
Datum:
___________ (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
[Ende der Widerrufsbelehrung]

(1) Het herroepingsrecht bestaat niet bij levering van goederen die volgens klantenspecificatie zijn vervaardigd of duidelijk op persoonlijke behoeften zijn afgestemd, of bij levering van audio- of video-opnamen of software, indien de geleverde gegevensdragers door u zijn verzegeld en deze zegel is verbroken.

(2) Vermijd alstublieft beschadigingen en vervuilingen. Stuur de goederen bij voorkeur in de originele verpakking met alle accessoires en alle verpakkingsonderdelen terug. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg dan voor een geschikte verpakking die voldoende bescherming biedt tegen transportschade om aanspraken op schadevergoeding wegens beschadiging door onvoldoende verpakking te voorkomen.

§ 10 Vrijwillig retourrecht tot 30 dagen na ontvangst van de goederen

10.1 Wij bieden u, onverminderd uw wettelijke herroepingsrecht, een vrijwillig retourrecht van 30 dagen vanaf ontvangst van de goederen. Met dit retourrecht kunt u zich ook na het verstrijken van de 14-daagse herroepingstermijn (zie herroepingsinformatie hierboven) van de overeenkomst ontdoen door de goederen binnen 30 dagen na ontvangst (termijn begint de dag na ontvangst) aan ons terug te sturen.

10.2 In het geval van retourzending van SportPlus-artikelen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het nummer +49 40 432 824 39 109 of service-shop@sporprotplus.com. Deze zal de retourzending met u coördineren.

10.3 U vindt de retourgegevens in de herroepingsinformatie, die wij u als PDF-bijlage bij de orderbevestiging toesturen.

10.4 Stuur alstublieft alleen artikelen terug in de volledige originele verpakking. Vervanging van verloren gegane originele verpakkingen dient u zelf te regelen als u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht.

10.5 Het tijdig verzenden is voldoende om de termijn te respecteren. Voorwaarde voor het uitoefenen van het vrijwillige retourrecht is echter dat u de goederen – voor zover mogelijk – maximaal kort hebt getest, zoals in een winkel, en de goederen volledig, in hun oorspronkelijke staat onbeschadigd en zonder beschadiging in de originele verkoopverpakking met eventuele handleidingen en – indien aanwezig – met onbeschadigd zegel terugstuurt. Worden deze voorwaarden niet nageleefd, dan kan de retourname van de goederen worden geweigerd. Als alternatief kan, net als bij het wettelijke herroepingsrecht, ook bij het vrijwillige 30-dagen retourrecht een waardevergoeding worden gevraagd voor een waardevermindering die is ontstaan doordat de goederen op een wijze zijn gebruikt die niet nodig was om de aard, eigenschappen en werking van de goederen te controleren.

10.6 Tot het verstrijken van de termijn voor het wettelijke herroepingsrecht gelden uitsluitend de daar genoemde wettelijke voorwaarden. Het vrijwillige retourrecht beperkt uw wettelijke garantieaanspraken niet. Het vrijwillige retourrecht geldt niet voor de aankoop van cadeaubonnen.

§ 11 Retourkosten bij uitoefening van het herroepingsrecht of vrijwillig retourrecht

De retourzending is voor u onvoorwaardelijk kosteloos binnen de herroepingsperiode.

§ 12 Transportschade

(1) Worden goederen met duidelijke transportschade geleverd, dan dient u dergelijke fouten onmiddellijk bij de bezorger te melden en zo snel mogelijk contact met ons op te nemen:

Latupo GmbH, 

Bei den Mühren 5
20457 Hamburg
Tel. 040 4328243910
Fax: 040 4328243918
E-mail: service@sportplus.org

(2) Het niet indienen van een klacht of contact opnemen heeft geen gevolgen voor uw wettelijke garantieaanspraken. U helpt ons echter om onze eigen aanspraken tegenover de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.

§ 13 Informatie over opslag en toegankelijkheid van contractteksten na het sluiten van het contract:

Wij slaan onze contractteksten op. De door ons opgeslagen contractteksten zijn voor de klant niet toegankelijk.

§ 14 Batterijverordening:

In de levering van sommige van onze producten zitten batterijen. In verband met de distributie van deze batterijen zijn wij als handelaar volgens de Batterijverordening verplicht onze klanten op het volgende te wijzen: Gelieve gebruikte batterijen, zoals wettelijk voorgeschreven (het weggooien in het huisvuil is volgens de Batterijverordening uitdrukkelijk verboden), in te leveren bij een gemeentelijke inzamelplaats of gratis in te leveren bij de lokale handel. Batterijen die u van ons ontvangt, kunt u na gebruik kosteloos bij ons terugbrengen naar het hierboven in de colofon genoemde adres of voldoende gefrankeerd per post naar ons terugsturen. Batterijen die schadelijke stoffen bevatten, zijn gemarkeerd met het symbool van een doorgekruiste afvalcontainer.